Información de envío/seguimiento

Una vez que se realiza el pedido, procedemos a enviarlo dentro de las 48 horas, de lunes a viernes. Si realizó el pedido después de las 4:00 p. m. (hora del Pacífico) un viernes, su pedido se enviará la semana siguiente. Tenga en cuenta que puede haber un tiempo de procesamiento adicional para los fines de semana, los días festivos y los artículos pedidos por adelantado.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para que puedas monitorear su entrega.

Los pedidos anticipados son artículos que actualmente no están en stock, pero que se espera que estén disponibles para su compra en una fecha posterior. Los artículos marcados como PEDIDO ANTICIPADO se enviarán en su fecha de lanzamiento. Una vez que envíe un pedido anticipado, el artículo se reservará para usted y se enviará por correo tan pronto como el artículo esté en stock. Le notificaremos por correo electrónico en el momento del envío.

Los códigos de descuento se deben aplicar al momento de realizar el pago. Debe presionar "Aplicar" para ver la actualización del total del pedido. No podemos ajustar ningún precio después de que se haya enviado el pedido. Solo se puede usar un código en una compra. Los códigos de cupón no se pueden aplicar a compras anteriores ni tampoco se pueden aplicar después de que se haya realizado un pedido.

Todos los pedidos enviados pasan a ser responsabilidad de USPS. En el caso poco probable de que se pierda un paquete, comuníquese con su oficina local de USPS para obtener una solución. Si el paquete sigue perdido después de 7 días de estar marcado como "entregado", comuníquese con nosotros. Según la situación, podemos ofrecer un envío de reemplazo gratuito. No se aplican reembolsos por pedidos perdidos.

Las autoridades aduaneras exigen que indiquemos el valor de su pedido directamente en su(s) paquete(s). Todos los aranceles, derechos de importación, tasas, impuestos y otros cargos aplicables son responsabilidad del cliente (incluso si rechaza cualquier envío en el momento de la entrega).

Si bien puede elegir su moneda local a través del Selector de moneda en nuestro sitio web, todos los artículos tienen precio y se cobran en dólares estadounidenses al momento de realizar el pago. El banco que emitió su tarjeta de crédito determina el tipo de cambio exacto que se le cobrará, pero debe coincidir estrechamente con el tipo de cambio actual. No nos hacemos responsables de las diferencias de precio determinadas por su banco.