运输信息/追踪

订单履行

下单后,我们会在 48 小时内发货,周一至周五。如果您在周五下午 4 点(太平洋时间)后下单,您的订单将在下周发货。周末、节假日和预购商品需要额外的处理时间。

您的订单发货后,您将收到一封包含跟踪信息的确认电子邮件,以便您监控其运送情况。

預訂

预购商品是指目前没有现货,但预计稍后可购买的商品。标记为“预购”的商品将在发布日期发货。您提交预购后,我们将为您保留该商品,并在商品到货后立即邮寄给您。我们将在发货时通过电子邮件通知您。

优惠券代码

折扣代码必须在结账时使用 - 您必须按“应用”才能查看订单总额更新。订单提交后,我们无法调整任何价格。每次购买只能使用一个代码。优惠券代码不能用于之前的购买,也不能在下订单后使用。

包裹丢失

所有已发货的订单均由 USPS 负责。如果包裹丢失(这种情况很少见),请联系您当地的 USPS 办事处寻求解决方案。如果包裹在标记为“已送达”后 7 天仍丢失,请联系我们。视情况而定,我们可能会提供免费的替换货件。丢失的订单不予退款。

税费

海关当局要求我们在包裹上直接注明订单价值。所有适用的关税、进口关税、费用、税款和任何其他费用均由客户承担(即使您在收货时拒绝任何货物)。

货币换算

您可以通过我们网站上的货币选择器选择当地货币。结账时所有商品均以美元定价和收费。发行您信用卡的银行将确定向您收取的确切汇率,但应与当前汇率接近。我们对您的银行确定的任何价格差异概不负责。